正确面对工作压力

李卓宇

最近和同事的沟通中我发现大家多少都会遇到工作压力大导致情绪难以排解，最终影响工作状态，乃至影响生活状态的情况，在这里我想和大家分享一下处理这方面问题的我的心得。

首先，感觉到压力存在是正常的。无论是主动地还是被动地感受到了工作中压力的存在，我认为当务之急是想办法去了解清楚压力的成因并设法解决问题，并且敢于做决定，敢于承担决定所产生的后果。在工作中大家仔细观察会发现，敢于做决定并承担相应后果的人，无论是不是会犯错，总是不会被眼前的困局束缚住手脚，而导致工作在原地打转，并且徒感“压力山大”。所以从行动上讲，解决工作压力的最好方法就是遇到问题时想方设法解决问题（我认为生活中的压力也是如此，虽然会比工作中要考虑的因素复杂一些）；那应该以什么为前提和原则去制定解决问题的方案呢？

这里我分两个维度来谈谈我的看法。

首先是管理者。从某种层面上来讲，管理者承担着下属“压力”的总和，所以他们也时常被压力困扰，但其实以我看来，把握好几个大原则就不会过于被压力烦扰：第一，坚定地为客户创造价值，发展长期的合作关系；第二，坚持不懈地打造目标一致、言行一致的团队，达到上下同欲；第三，鼓励支持团队的每一个成员在拥有共同目标的前提下“有机”地成长，各展所长，“八仙过海”。为客户创造价值就是公司存在的意义；如果我们能为客户创造长期的价值，公司就能长久地存续发展，反之公司的存在就失去了意义。当长期价值和短期价值发生冲突时，管理者们必须坚定地选择为客户创造长期价值。在这样共同愿景的支撑下，管理者们也要反复打磨自己领导的团队：对于和我们理念相合的同事，我们要给他们提供平台、提供支持，鼓励他们发挥个人的主观能动性，放开手脚开展工作；对于和我们理念相反的同事，我们要在工作中和他们寻找“最大公约数”，在不违反公司大方向的前提下求同存异地去开展工作，但坚决不允许因为一些个人对公司的不满意或不认同而去影响他人。最后，管理者要实现一种从“下属压力收集者”到“下属压力排解者”的转变；通过对下属问题的解决，帮助大家排解压力，进而提高工作效率，让大家学会举一反三，进步成长。

然后是普通员工。首先，要有一个开放的心态，敢于和同事交流自己的困惑和问题；第二，要能听取他人的意见和建议，能从中选择对自己有益的部分进行采纳，并通过这样的方式总结经验，学会举一反三；最后，一定不要回避压力和问题，要积极应对，及时解决，才能保证压力不会由小积大，最后压垮自己。

此文刊发的时间应该已是2021年，希望大家在新的一年里能够游刃有余地处理工作当中的问题，轻松化解其中的压力。如果大家对工作有困惑，也欢迎大家随时来和我沟通。