对于今天的每位鼎天人来说,降本增效都显得格外重要,重要到它不是一道选择题,而是必答题,没有任何退路可言。集团各下属公司、各部门都应当积极行动起来,逐步拿出切实可行的降本增效落地方案,并作为重点工作予以推进和考核。
当然,在一段时间内,这个主题都不免让人觉得有些压力,也不乏内外部的浮想联翩和自我发挥。今天重点谈的是,助力降本增效的重要办法:推进模块化考核和极简化组织。
模块化考核的关键在于坚持业务导向和结果导向,改变传统的论资排辈,唾弃无价值的疲劳,丢开煽情式的苦劳,激励有价值的功劳。让有能力的员工承担更多任务、创造更大的价值的同时,逐步实现收入与个人付出成正比。
极简化组织的关键在于围绕“组织如何更好地支撑公司经营目标实现”这一主题,定期对组织进行优化和简化,逐步破除部门墙和部门主义,建立高效、协同、敏捷性组织。
具体如何做好这道必答题,既考验公司的魄力,也考验答题者的智慧。以推进模块化考核和极简化组织来讲,第一,要有通盘的考量,稳步有序推进。目前计划以部门为单位逐一进行组织和人才盘点,先在销售型企业珍佰粮试点,后在生产型企业珍佰农推广;先对承担大量一线工作的普通员工考核办法进行优化,增加有价值普通员工的信心和收入,模式成熟后再对管理层员工考核进行迭代,以更好地凝聚共识,实现共赢。第二,建立合理的改革保障机制:未实现模块化考核和组织优化的部门,员工不得晋升和调薪;另严控后台职能部门编制,鼓励有价值的员工兼岗,不断增加有价值员工的收入。第三,将相关工作项逐步纳入部门负责人年薪考核中,以鼓励与公司改革同向同行。
首先,模块化考核的核心在于人力部门通过组织和人才盘点,与各部门负责人(业务交叉部门、财务部门)一起确定对经营目标达成最有助力的部门核心工作项(2-8项),并根据核心工作项,逐一盘点现有:(A)部门职能、(B)组织架构、(C)管理架构、(D)管理层级、(E)人员编制、(F)人力成本及其他成本、(G)人员配置、(H)岗位职责、(I)员工人岗匹配情况、(J)部门员工个人绩效表现及改进计划等。
重点审视现有部门职能是否清晰、完整,架构设置是否合理,管理层级是否偏多,人员配置是否冗余,人岗是否匹配,有能力的员工是否还有潜力挖掘,人力成本(非人力成本,由财务、各部门制订各自成本控制计划)控制幅度等,并将核心事项分解到岗位和人。部门盘点结束后,盘点报告上报集团总裁审批,并将相关优化项,纳入部门负责人年薪考核中。
按照盘点结果,运用九宫格,对员工进行分类,如下图:
根据员工不同分类,予以激励、培训、辅导、转岗、优化等不同处理,对于有价值的1类、2类、3类、4类、5类员工等,在部门内员工调整后,依次安排兼岗。模块化考核以KPI(1-3项)和重点工作(1-5项)为主,模块化考核工资额度为现有基本工资的10%-100%,具体额度以兼岗工作价值和节省的人力成本确定,进而拉大不同绩效表现、不同价值贡献员工之间的薪酬差距。改革现有“大锅饭”和平均主义的薪酬考核机制,逐步平稳过渡到宽带式重激励薪酬考评体系,以激励有价值员工,并与市场接轨,实现员工进出良性循环。
其次,极简化组织,在坚持经营导向和结果导向前提下,可以概括为极简的结构、极简的文化、极少的人和极少的事。
一、极简的结构
1、纵向结构扁平。部门实现扁平化管理,一线员工直接向部门负责人汇报工作,以加快信息纵向流动和决策速度,同时避免管理人员脱离一线,日趋官僚化;原则上整合后的集团职能部门内管理层级不超过三级,下属公司各部门内管理层级为两级。
2、纵向职能整合,横向职能合并。打破职能壁垒,整合部门相关职能。如5人以下不单独设立部门,集团和下属公司需要统一管理的人、财、物等部门合并,横向工作关联性强的部门(如集团人力与计划部门合并,珍佰粮行市场中心、质控中心与供应链管理中心合并等)合并。原则上集团下属公司各部门不设置二级部门。
3、职能外包。部分职能可以考虑选择优秀的合作伙伴进行外包,如产品设计等,以减少部门设置。
二、极简的文化
1、公司回归做生意的本质,关注效益,奖励功劳;
2、个人回归以个人贡献实现个人价值,摒弃虚谈,崇尚实干和结果;
3、赏罚分明,说到做到;
4、倡导成为一家人,不要搞成一伙人。
三、极少的人
1、团队精干:逐步建立自我驱动型团队,并实现人员配置专业化、综合化、精英化;
2、人岗匹配:加强员工培训,鼓励员工自主学习,激励一岗多能;
3、补位敏捷:对员工进行定期轮岗,鼓励有价值的员工多元化兼岗,多劳多得。
四、极少的事
1、优化现有工作项,关注核心节点,聚焦并重点考核、激励有利于经营目标实现的重点工作;
2、立足现有基础,逐步推进各类文档、流程、数据等数字化;
3、推进流程简化工作,逐步优化现有流程管理,最终确保每个流程审批节点不超过4个,实现高效决策;
4、有效授权。在合规、合理和有清晰明确的任务要求条件下,对具体开展工作人员进行授权,实现权责相符,确保真心做事的人有权利、有资源、有平台、有空间。
简而言之,模块化考核,不是随意考核,而是考核有价值的工作。极简化组织,不是简单裁撤部门和减人,而是逐步拆除部门墙和减掉无意义的事。
让有价值的员工支持改革并不困难,关键是“奖罚分明,说到做到”!相信越来越多的鼎天人会理解这个道理,更少人,更少事,更高效,更高薪,这是员工与企业共同的追求。
降本增效不是一道可有可无的选择题,而是一道终要面对的必答题,希望每位鼎天人都能答好!